Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations générales

flandorexinetwork, plateforme spécialisée dans la prévision financière et la budgétisation, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services via flandorexinetwork.sbs.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de prévision financière et améliorer votre expérience utilisateur :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : informations budgétaires, objectifs financiers, données de revenus et dépenses
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
  • Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, sessions, données analytiques
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires, numéros de carte de crédit complets ou autres informations sensibles d'authentification bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base légale appropriée :

  • Fourniture de nos services de prévision financière et de budgétisation personnalisés
  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Communication concernant nos services, mises à jour et support technique
  • Amélioration de nos algorithmes de prévision et de nos fonctionnalités
  • Analyse statistique et recherche pour développer de nouveaux services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

4. Partage et transfert des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse de données et le support technique. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

  • Obligations légales : sur demande des autorités compétentes ou pour se conformer à la loi
  • Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
  • Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles en base de données
  • Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération
  • Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration
  • Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques de sécurité

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services, plus une période de 3 ans après la dernière connexion pour permettre une réactivation facile.

  • Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Données de communication : 3 ans après le dernier échange
  • Logs techniques : 12 mois maximum
  • Données analytiques anonymisées : conservation illimitée

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@flandorexinetwork.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact pour questions relatives à la confidentialité

flandorexinetwork - Délégué à la Protection des Données

25 Rue Degland, 59000 Lille, France

Téléphone : +33 3 60 01 45 56

Email : info@flandorexinetwork.sbs